为全面贯彻习近平总书记关于疫情防控工作的重要指示批示精神，精准落实教育部、辽宁省、大连市和金普新区有关新冠肺炎疫情防控工作部署，我院成立疫情防控专班，执行24小时值班，并开通了我院疫情防控投诉平台，公开了投诉电话：0411-66864905和投诉邮箱显示网址：https://www.lnli.edu.cn/index/xyxx.htm，以及学生投诉专属邮箱：lnqgxsc@lnli.edu.cn。

我院安排专人对设置疫情防控投诉邮箱和24小时热线电话进行每日及时查收、认真核实投诉线索，并建立台账，督促协调办理，力争做到件件有着落有回音有反馈。具备条件的立行立改，短期不具备条件的做好解释说明工作，及时回应师生关切。